제1조(목적)
이 약관은 2021. 07. 05일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “이용계약”이라 함은 서비스 이용을 위해 회사와 이용자 사이에 체결하는 계약을 말합니다.
② “이용요금”이라 함은 이용계약에 따라 이용자가 회사에게 지급하여야 할 금 원을 말합니다.
③ “승계인”이라 함은 이용계약에서 정한 바에 따라 이용자의 권리, 의무를 승계한 자를 말합니다.
④ “사이트”라 함은 회사가 운영하는 홈페이지(www.jlinvest.co.kr)를 말합니다.
⑤ “무료 서비스 기간”이라 함은 회사가 이벤트 등의 사유로 이용자에게 무료로 서비스를 제공하기로 약정한 기간을 말합니다.
⑥ “제휴회사”라 함은 회사가 이용자에게 이용계약에 따른 서비스를 제공함에 있어서 회사와 업무 제휴를 한 회사를 말합니다.
⑦ “자동결제회원”이라 함은 사용하는 이용기간만큼 자동 과금을 통하여 “회사”의 서비스를 이용하는 “이용자”를 말합니다.
⑧ “일반회원”이라 함은 일시금을 지급하고 약정한 이용기간 동안 “회사”의 서비스를 이용하는 “이용자”를 말합니다.
⑨ “부가서비스”라 함은 일시금을 지급하고 컨텐츠를 충전하여 이용기간 동안 “이용자”가 사용하는 서비스를 말합니다.
⑩ “정상가격”이라 함은 홈페이지 및 약관에 공시된 서비스 가격을 말합니다.
⑪ “약정할인가격”이라 함은 한시적으로 회사가 진행하는 이벤트성 할인율을 적용한 서비스 가격을 말합니다.
제3조(유료 서비스)
이 약관에 따라 회사가 이용자에게 제공하는 서비스는 이용요금이 부과되는 유료 서비스입니다.
제4조(약관의 게시 및 변경)
① 이 약관은 회사가 이용자가 이 약관의 내용을 알 수 있도록 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있고, 회사가 이 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관의 효력 발생 일자 및 변경 사유를 사이트의 공지사항 게시판에 공지합니다.
③ 회사는 약관이 변경된 경우 이용자에게 약관 변경 사실 및 내용을 통지하고, 이용자가 변경된 약관 적용일까지 약관 변경에 대한 거절의 의사표시를 명시적으로 하지 아니할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 이용자가 변경된 약관에 대한 거절의 의사표시를 한 경우 제26조에서 정한 바에 따라 이용계약은 해지되고, 회사는 환불 절차를 진행합니다.
제5조(약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 회사의 기본이용약관 또는 개별약관에 정함이 있는 경우에는 그에 따르고, 회사의 기본이용약관 또는 개별약관에 정함이 없는 경우에는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령이나 상관례에 따릅니다.
제6조(이용자에 대한 통지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 이용자에게 SMS, E-mail, 팩스, 휴대전화, 일반전화, 우편 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 이용자 전체에 대한 통지의 경우에는 회사는 7일 이상 사이트에 이를 게시함으로써 제1항의 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제7조(개인정보의 보호)
① 회사는 이용자의 정보를 수집함에 있어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
② 회사는 이용자의 동의 없이 이용자가 제공한 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 외의 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
③ 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
④ 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바에 따릅니다.
제8조(이용신청)
① 서비스 이용을 원하는 이용자는 회사가 정한 양식의 이용신청서를 작성하여 제출하거나 사이트에 있는 가입 양식에 따라 이용자 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하는 방법으로 서비스 이용을 신청합니다. 다만, 이용자의 이용신청과 관련하여 회사가 필요한 서류를 요구하는 경우에는 이용자는 해당 서류를 제출하여야 합니다.
② 서비스 이용신청은 반드시 이용자의 실명으로 하여야 하고, 이용자는 이용신청 시 투자금을 명시하여야 합니다.
제9조(이용자의 확인사항)
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 이용자가 유가증권 투자 기타 거래를 함에 있어 최종적인 판단 및 결정에 대한 책임이 이용자에게 있음을 확인하고, 이 약관에서 별도로 정한 경우를 제외하고 이용자에게 발생한 손실 또는 손해에 대해 회사에 책임을 묻지 않을 것을 확인합니다.
제10조(이용계약의 체결)
제8조의 규정에 따라 적법하게 이루어진 이용신청에 대해 회사가 승낙한 경우 이용계약이 체결된 것으로 봅니다.
제11조(이용신청에 대한 승낙 거부)
① 회사는 다음 각 호중 어느 하나에 해당되는 사유가 있는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 주민등록표상의 성명과 다른 성명으로 이용신청을 한 경우.
2. 두 개의 아이디를 사용하여 이용신청을 한 경우.
3. 주민등록표상 만 14세 이하의 자가 이용신청을 한 경우.
4. 이용신청에 필요한 개인 정보를 허위로 기재하였거나 허위 서류를 첨부하여 이용신청을 한 경우.
5. 회사가 제공하는 정보를 상업적 목적에 이용하거나 다른 이용자의 이익을 해할 목적으로 이용신청을 한 경우.
6. 이전에 이용계약을 해지 당하거나 해지한 적이 있는 경우.
7. 회사의 설비 용량 및 기술상의 문제 등으로 인해 서비스 제공이 어렵다고 회사가 판단하는 경우.
② 회사는 제1항에 따라 이용신청에 대한 승낙을 거부하는 경우 이를 이용신청자에게 알려야 합니다.
제12조(서비스 제공 시기)
① 이용자가 회사에서 정한 서비스 이용요금을 납부하고 회사의 가입신청양식에 의해 유료회원가입을 신청한 회원에 한해 회사는 이용계약이 승낙한 때를 서비스 제공 개시일로 하고, 서비스 제공 시간은 제15조 제1항에서 정한 바에 따릅니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 지장으로 인해 서비스를 즉시 개시하지 못할 경우에는 회원에게 이를 지체 없이 통보한 후 서비스의 제공을 유보할 수 있습니다.
② 유료회원의 서비스는 일, 월 단위로 제공되며, 일, 월 단위가 끝나는 시점에서 재이용 의사를 밝히지 않을 경우 서비스 제공은 자동으로 중지됩니다.
제13조(서비스 상품의 종류 및 이용요금, 약정기간)
이 약관에 따라 회사가 이용자에게 제공하는 서비스 상품의 종류 및 이용요금, 약정기간은 다음 각 호와 같습니다.
① 일반상품
1. 제이엘투자그룹 VIP 컨설팅 - 이용요금 1개월 과정 금 칠십칠만원(₩770,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 이백삼십일만원(₩2,310,000, 부가세 포함), 이용요금 6개월 과정 금 사백육십이만원(₩4,620,000, 부가세포함), 이용요금 12개월 과정 금 구백이십사만원(₩9,240,000, 부가세포함)
2. 제이엘투자그룹 VVIP 컨설팅 - 이용요금 3개월 과정 금 삼백사십육만오천원 (₩3,465,000 부가세 포함), 이용요금 6개월 과정 금 육백구십삼만원 (₩6,930,000 부가세 포함)
3. 제이엘투자그룹 파생컨설팅 - 이용요금 1개월 과정 금 육백만원(₩6,000,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 천팔백만원(₩18,000,000, 부가세 포함), 이용요금 6개월 과정 금 삼천육백만원(₩36,000,000, 부가세포함), 이용요금 12개월 과정 금 칠천이백만원(₩72,000,000, 부가세포함)
4. 제이엘투자그룹 PLATINUM 컨설팅 - 이용요금 1개월 과정 금 백오십사만원(₩1,540,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 사백육십이만원(₩4,620,000, 부가세 포함), 이용요금 6개월 과정 금 구백이십사만원(₩9,240,000, 부가세포함), 이용요금 12개월 과정 금 천팔백사십팔만원(₩18,480,000, 부가세포함)
②자동결제 상품
1. 제이엘투자그룹 VIP 컨설팅 - 이용요금 1개월 과정 금 칠십칠만원(₩770,000, 부가세 포함)
2. 제이엘투자그룹 VVIP 컨설팅 - 이용요금 3개월 과정 금 삼백사십육만오천원 (₩3,465,000 부가세 포함)
3. 제이엘투자그룹 파생 컨설팅 - 이용요금 1개월 과정 금 육백만원(₩6,000,000, 부가세 포함)
③패키지 상품
“패키지”라 함은 “회사”가 “회원에게 할인 혜택을 부여하기 위해 유료서비스(제이엘투자그룹VIP컨설팅 또는 제이엘투자그룹VVIP컨설팅 또는 제이엘투자그룹 파생컨설팅)와 기기 상품을 하나로 묶어 결제할 수 있도록 한 ”상품“을 말합니다.
1. 스마트워치 패키지 - 스마트워치 기기와 유료서비스(제 13조 1항)를 결합한 상품으로 유료서비스(제 13조 1항)에 기기의 가격(공식판매 가격 기준)을 부과되는 상품
2. 제이엘투자그룹 패키지 1 - 이용요금 1개월 과정 금 육백오십만원(\6,500,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 천구백오십만원(\19,500,000, 부가세 포함)
3. 제이엘투자그룹 패키지 2 - 이용요금 1개월 과정 금 일천만원(\10,000,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 삼천만원(\30,000,000, 부가세 포함)
4. 제이엘투자그룹 패키지 3 - 이용요금 1개월 과정 금 천오십만원(\10,500,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 삼천백오십만원(\31,500,000, 부가세 포함)
제14조(유료 서비스의 내용)
④ 문자서비스 상품 제이엘투자그룹VIP SMS – 이용요금 1개월 과정 금 사십오만원(₩450,000, 부가세 포함), 이용요금 3개월 과정 금 백삼십오만원(₩1,350,000, 부가세 포함), 이용요금 6개월 과정 금 이백칠십만원(₩2,700,000, 부가세 포함), 이용요금 12개월 과정 금 오백사십만원(₩5,400,000, 부가세 포함)
<!--StartFragment-->
제13조의 1 (서비스 상품의 종류 및 이용요금)
이 약관에 따라 회사가 이용자에게 제공하는 서비스 상품의 종류 및 가격은 다음 각 호와 같습니다.
① 교육강의 상품
1. 제이엘투자그룹 주식 김선생 온라인 강의 서비스 – 이용요금 회당 금 십육만오천원(\165,000, 부가세 포함)
2. 제이엘투자그룹 나인 전문가 온라인 강의 서비스 – 이용요금 회당 금 십육만오천원(\165,000, 부가세 포함)
제13조의 2 (서비스 상품의 종류 및 이용요금, 약정기간)
이 약관에 따라 회사가 이용자에게 제공하는 서비스 상품의 종류 및 가격은 다음 각 호와 같습니다.
① 결합 상품
“결합상품”이라 함은 “회사”가 “회원”에게 할인 혜택을 부여하기 위해 유료서비스(제 13조 1항의 제이엘투자그룹VIP컨설팅 또는 제이엘투자그룹VVIP컨설팅 또는 제이엘투자그룹 파생컨설팅)와 제 13조의 1의 1항 “교육강의 상품”중 하나의 호의 상품을 1회부터 6회 까지의 온라인 강의 서비스를 하나로 묶어 결제할 수 있도록 한 “상품”을 말합니다.
1. 제이엘투자그룹 VIP 프리미엄 – 이용요금 3개월 과정 금 삼백삼십만원(₩3,300,000, 부가세 포함), 이용요금 6개월 과정 금 오백육십일만원(₩5,610,000, 부가세포함)
2. 제이엘투자그룹 VVIP 프리미엄 – 이용요금 3개월 과정 금 이천백만삼십만원 (₩21,300,000 부가세 포함)
제13조의 각 서비스 상품에 대해 회사가 제공하는 서비스의 내용은 아래와 같습니다.
① 일반/자동결제상품
1. 추천종목 및 부가정보 SMS 발송.
2. “J Talk(메신저)” 및 카카오톡 유료서비스 단체대화방
3. 방송솔루션 참여
4. 컨설팅 상품 별 리셉션 참여
<!--StartFragment-->
② 교육강의 상품
1. “사이트”내의 교육강의 유료 동영상
제14조의 1(무료 서비스의 내용)
① 회사는 이벤트 및 기타 사유로 이용자에게 무료 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 무료 서비스의 내용은 각 상품별 유료 서비스의 내용과 동일합니다.
③ 회사가 이용자에게 제1항에 따라 제공하는 무료 서비스 기간은 이용계약의 계약기간에 포함되지 않습니다.
④ 이용자는 이용계약상의 계약기간(“유료 서비스” 계약기간을 의미합니다)이 만료되어 이용계약이 종료된 경우에 한하여 회사가 제공한 무료 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 무료서비스 이용기간 중 회사 홈페이지 또는 모바일(전용 메신저)에 6개월 이상 로그인을 하지 않는 이용자는 “미 이용 회원(휴먼계정)”으로 전환되어 무료 서비스 제공이 일괄 정지되고, 이용자는 고객센터를 통하여 일반계정으로 전환 요청을 할 경우 무료 서비스를 이용할 수 있습니다.
이 경우 회사는 무료 서비스 제공 정지로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 본 약관의 내용 중 유료 서비스를 전제로 한 규정은 무료 서비스에 대해 적용되지 않습니다(예 : 제26조에 따른 환불의 경우 무료 서비스 기간은 기 이용요금의 일할 계산 기간 산정에 포함되지 않습니다)
제15조(서비스 제공 시간 및 장소)
① 회사는 매주 월요일부터 금요일까지 서비스를 제공하되, 서비스 제공 시간은 오전 9시부터 오후 3시30분까지로 합니다. 다만, 이용자는 평일 오전 8시30분부터 오후 5시30분까지 제6조 제1항에서 정한 방법으로 서비스와 관련된 제반 사항을 요청할 수 있고, 회사는 위 요청을 받은 날로부터 3일 이내에 요청 사항을 처리한 후 제6조 제1항에서 정한 방법으로 처리 사항을 통지하여야 합니다.
② 회사는 서비스 상품 종류별로 서비스 제공 시간을 달리 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사이트에 공지합니다.
③ 회사는 사이트 또는 회사가 지정하는 장소에서 이용자에게 서비스를 제공합니다.
④ 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 정지할 수 있고, 이 경우 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대해 회사는 손해배상의무를 부담하지 않습니다.
1. 설비 보수, 서버 정기 점검 등의 사정이 발생한 경우
2. 기간통신사업자가 통신 서비스를 중지한 경우
3. 정전, 설비 장애, 기타 사유로 정상적인 서비스가 불가능하게 된 경우
⑤ 회사는 제4항 제1호의 사유가 발생한 경우 사전에 제6조에서 정한 방법으로 그 사유 및 기간을 게시하여야 하고, 제4항 제2호, 제3호의 사유가 발생하거나 부득이한 사정으로 사전 통지를 하지 못한 경우에는 사후통지로 갈음할 수 있습니다.
제16조(서비스 내용의 추가, 변경)
① 회사는 운영 또는 기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 추가, 변경할 수 있고, 서비스 내용이 추가, 변경된 경우에는 추가, 변경되는 내용을 제6조에서 정한 방법에 따라 미리 공지하여야 합니다.
② 서비스 내용이 추가 또는 변경된 경우 이용계약 체결 시 회사가 이용자에게 제공된 각종 혜택은 변경 후 서비스에 적용되지 않을 수 있습니다.
③ 이용자가 서비스 상품 가입 후 7일 이내에 서비스 상품의 변경을 신청할 경우에는 서비스 상품 변경에 따른 차액 전액을 반환하고, 7일 이후에 변경을 신청할 경우에는 제26조 제3항 제2호의 기 이용요금을 공제한 나머지 금액을 반환합니다. 이 경우 회사는 변경 신청한 서비스 상품의 이용요금을 공제하고 반환합니다.
④ 이용자가 서비스 상품 변경을 신청한 후 제26조 제1항에 따라 이용계약을 해지할 경우 환불 대상 금액은 변경 후 서비스 상품 금액을 기준으로 제26조 제3항에 따라 산정합니다.
제17조(이용요금의 납부 등)
① 이용자는 현금, 신용카드, ARS를 통해 이용요금을 납부할 수 있습니다. 다만, ARS 결제 시에는 결제 대금 액수에 제한이 있을 수 있습니다.
② 이용자가 이용요금을 현금으로 납부하는 경우에는 아래 계좌에 납부하여야 하고, 납부 즉시 입금 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
국민은행 : 084001-04-222333
예금주 : 주식회사 제이엘투자그룹
③ 결제 내역에 대한 영수증은 이용자가 발행을 신청하는 경우에 한하여 발행합니다.
④ 회사는 이용요금이 과다 납부되거나 잘못 납부된 경우 이용자의 동의를 얻어 과납 또는 오납된 이용요금을 반환(환불)하는 대신 그 금액에 상당하는 기간 동안 서비스를 연장하여 제공할 수 있습니다.
⑤ 정기상품 서비스 이용요금은 매월 서비스 이용개시일 이틀 전에 이용자가 사전에 회사에 고지한 신용카드에서 이용요금이 자동 납부되고, 자동이체가 되지 않거나 또는 자동이체를 신청하지 않은 이용자가 이용요금을 납부하지 않을 경우 서비스 이용개시일로부터 5일 이후 경과되는 시점에 서비스 제공은 자동 중단됩니다.
제18조(이용요금 등의 환불)
① 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사에 이용요금의 환불을 요청할 수 있고, 회사는 이용자로부터 환불 요청을 받은 날로부터 7일 이내에 환불 사유에 해당하는지 여부를 검토한 후 이용자에게 환불 여부를 통보하여야 하며, 환불 사유에 해당하는 경우에는 환불 여부에 대한 통보를 한 날로부터 7일 이내에 환불을 하여야 합니다.
1. 이용자가 이용요금을 과납 또는 오납한 경우
2. 회사의 귀책사유로 회사가 서비스를 제공하지 못한 경우
3. 이용자의 책임 없는 사유로 이용자의 서비스 이용이 불가능하게 된 경우
② 제1항의 경우 회사는 이용자가 이용요금을 미납한 경우 환불하여야 할 금원에서 미납 이용요금을 우선 공제하고 반환합니다.
③ 이용자는 환불 요청 시 이용자 본인 명의의 통장 사본을 회사에 제출하여야 합니다. 다만, 이용자가 신용카드를 통해 이용요금을 납부하여 취소가 불가능하거나 어려운 경우 회사는 입금된 카드 결제 대금 중 기 이용요금을 공제한 나머지 금원을 이용자에게 현금으로 반환합니다.
④ 회사가 이용자에게 제공하는 포인트는 환불되지 않으며, 포인트는 제공받은 시점으로부터 6개월간 사용이 가능합니다.
제19조(이용자의 고지 의무)
이용자는 제8조에 따라 이용신청 시 회사에 제출한 이용자의 정보가 변경된 경우에는 변경된 날로부터 7일 이내에 제6조 제1항에서 정한 방법에 따라 변경된 내용을 회사에 고지하여야 합니다.
제20조(이용계약의 변경 신청)
① 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사가 정한 절차에 따라 변경 신청을 할 수 있습니다.
1. 서비스 상품의 변경을 원할 경우
2. 서비스 상품 선택 사항에 대한 추가 또는 변경을 원할 경우
3. 이용요금 납입 방법의 변경을 원할 경우
② 이용자가 제1항에서 정한 변경 신청을 하지 않은 경우, 이로 인한 불이익에 대해 회사에서는 책임을 지지 않습니다.
제21조(권리, 의무의 승계)
① 이용자에게 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용계약에 따른 권리, 의무가 승계된 것으로 간주되고, 승계인은 승계 사유가 발생한 날로부터 7일 이내에 이를 회사에 고지하여야 합니다. 다만, 승계인은 승계 사유가 발생한 날로부터 7일 이내에 회사에 이용계약의 해지 통보를 하고, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 상속
2. 합병, 분할, 영업양도
② 제1항 단서의 기간 동안 승계인이 서비스를 1회라도 이용한 경우 승계인은 이용계약을 해지할 수 없습니다.
③ 이용자의 권리, 의무가 승계된 경우 회사는 이용자 또는 승계인에게 권리, 의무 승계에 대한 자료를 요청할 수 있고, 이용자 또는 승계인은 회사의 요청에 응하여야 합니다.
④ 제1항의 사유에도 불구하고 회사가 승계인에 대한 서비스 제공이 적절하지 않다고 판단한 경우 회사는 승계사유가 발생한 날로부터 15일 이내에 승계인에게 이용계약에 대한 해지 통보를 하고, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 이용자의 권리, 의무가 승계된 경우 승계 사유가 발생한 날까지의 이용요금은 이용자와 승계인이 연대하여 납부하여야 하고, 승계 사유가 발생한 다음날부터 발생한 이용요금은 승계인이 납부하여야 합니다.
⑥ 제1항 단서에 따라 승계인이 이용계약의 해지 통보를 한 경우 승계 사유가 발생한 날로부터 해지 요청이 회사에 도달한 날까지의 이용요금은 이용자가 납부하여야 합니다.
제22조(게시물 등의 저작권 및 관리)
① 회사가 작성한 문서 또는 사이트에 게시한 게시물, 회사가 제공한 정보 등에 대한 저작권 기타 지적재산권 등 일체의 권리는 회사에게 귀속합니다.
1.“회사”가 자체 제작한 게시물과 “회사”가 제 3자로부터 저작권을 양수 받은 “게시물”에 대한 저작권은 “회사”에게 있습니다.
2 “이용자”는 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리의 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
② 회사는 이용자의 게시물에 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 내용이 포함되어 있는 경우 별도의 통보 없이 게시물을 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 이용자나 제3자, 회사의 명예, 신용을 훼손, 비방하거나 그 업무를 방해하는 내용.
2. 법령에 위반되거나 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 내용.
3. 다른 이용자 또는 제3자, 회사의 저작권 기타 권리를 침해하는 내용.
4. 이용자의 영업 등의 목적을 위해 광고, 홍보하는 내용.
5. 허위의 사실 또는 허위의 사실일 가능성이 높은 내용.
6. 이용계약의 목적에 반하거나 기타 회사에서 정한 규정에 위반되는 내용.
7. 제23조를 위반하거나 위반할 우려가 있는 내용
③ 이용자는 다른 이용자의 게시물에 제2항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 내용이 포함되어 있는 경우 그 사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제를 요청할 수 있고, 회사는 이용자의 요청이 타당하다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
④ 이용자가 게시한 게시물, 자료 등에 대한 책임은 이용자에게 있고, 회사는 이용자의 동의 없이 이용자가 게시한 게시물, 자료 등을 영리 목적으로 사용해서는 안됩니다. 다만, 회사가 이용자가 게시한 게시물, 자료 등을 회사와 제휴 관계에 있는 제3자에게 제공하여 이용하도록 하는 경우는 예외로 합니다.
제23조(이용자의 의무)
① 이용자는 관련 법령, 이 약관, 회사가 정한 기타 이용조건, 회사가 서비스와 관련하여 공지 또는 통지한 사항을 준수하여야 합니다.
② 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 다른 이용자의 ID를 사용하여 서비스를 부정 이용하거나 다른 이용자의 정보를 도용하는 행위
2. 개인정보를 허위로 기재 또는 등록하여 이용신청을 하거나 허위로 변경하는 행위
3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)를 송신 또는 게시하거나 회사가 정한 정보를 임의로 변경하는 행위
4. 회사가 작성한 저작물, 회사가 제공하는 정보 등을 가공, 판매하거나 이를 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하는 행위
5. 회사가 작성한 문서 또는 사이트에 게시한 게시물, 회사가 제공한 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 공연, 출판, 방송, 공중 송신, 전시, 배포, 대여, 2차적 저작물 작성 등 기타 방법으로 침해하는 행위
제24조(서비스 이용의 일시 정지)
① 이용자가 서비스 이용의 일시 정지를 신청한 경우 회사는 이용자의 서비스 이용을 일시 정지하여야 하고, 일시 정지 기간 동안 이용요금은 발생하지 않습니다.
② 이용자는 이용계약 기간 중 최대 3회에 한하여 일시 정지를 신청할 수 있고, 서비스 일시 정지 기간은 1회당 14일을 초과할 수 없으며, 일시 정지 기간의 종료된 다음날부터 이용자에 대해 기존 서비스가 동일하게 제공됩니다.
③ 서비스 일시 정지 신청의 취소는 신청 당일에만 가능하고, 이 경우 1일 이용요금이 차감됩니다.
④ 이벤트 기타 사유로 제공된 무료 서비스 기간 중에는 일시 정지를 신청할 수 없습니다.
제25조(신용정보의 조회)
회사는 이용자가 이용요금 납부를 지체하는 등 이용자의 신용을 확인할 필요가 있을 때에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신용조회회사 또는 신용정보집중기관의 정보를 이용할 수 있고, 이용자는 이에 동의합니다.
제26조(이용자의 요청에 따른 해지 및 환불)
① 이용자는 이용계약에 대한 해지를 요청할 경우 이용자 본인 확인을 위한 신분증 사본(주민등록번호 제외), 통장사본, 주소를 알 수 있는 자료를 첨부하여 제출하여야 합니다.
② 제13조 서비스 이용자가 제1항에 따른 이용해지를 요청한 경우 회사는 아래 각 호의 금 원을 모두 공제한 나머지 금 원을 반환합니다.
1. 해지수수료 - 가입금액의 10%
2. 기 이용요금 - 기 이용요금은 제13조에서 정한 이용요금(정상가격)을 기준으로 가입기간(“유료서비스” 기간만을 의미합니다)에 대하여 일할 계산한 금액을 공제합니다.
(기 이용요금 공제에 대한 예시)
※ 제이엘투자그룹 VIP 컨설팅3개월 이용요금이 2,310,000원인 이용자가 이용계약을 해지하였는데, 이용 기간이 60일인 경우 – 1,540,000원[=1일 이용요금 25,666원(=2,310,000원/90일) × 60일] 공제
③ 제13조 서비스 이용자가 제 2항에 따른 이용해지를 요청한 경우 회사는 아래 각 호의의 규정에 의해 환불을 진행합니다.
1. 첫 결제 일에 대한 참가비(이용요금)는 환불되지 않습니다.
2. 자동결제 등록 후 자동결제 취소는 다음 결제일 전일까지 신청 가능하며, 자동결제가 이루어진 후 서비스가 제공되면 환불되지 않습니다.
④ 제 13조 서비스 이용자가 제 3항에 따른 이용해지를 요청한 경우 회사는 아래 각 호의 규정에 의해 환불을 진행합니다.
1. 계약 체결 후 7일 이내 기기를 개봉하거나 사용하지 않았을 경우 전액 환불이 가능하나, 기기를 개봉하거나
※상품가치가 현저히 감소된 경우 해당 기기의 공시판매가격을 기준으로 금액을 차감 후 환불이 진행됩니다. 단 기기의 배송비는 본인이 부담하여야 합니다.
2. 계약 체결 후 7일 이후의 경우 또는 유료서비스 이용 도중 기기를 제외하고 환불을 진행할 경우 기기의 공식판매가격을 기준으로 금액을 공제한 후 유료서비스는 26조 2항과 동일하게 기이용요금을 공제하여 환불 진행이 진행됩니다.
3. 계약체결 이후 26조 4항 1호의 제외한 모든 경우에는 유료서비스만이 환불이 가능하며 기기제품만의 단독 환불은 불가능합니다.
4. 기기제품의 환불 및 A/S는 삼성전자의 정책을 따릅니다.※아래의 사유에 해당 될 경우, 상품의 가치가 훼손되었다고 판단합니다.- “회원”의 과실로 상품이 파손되거나 멸실된 경우
- 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소된 경우- 계약 체결 후 일정 시간이 지나 다시 판매하기 곤란한 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
⑤ 제 13조의 1 서비스 이용자가 제1항에 따른 이용해지를 요청한 경우 회사는 아래 각 호의 금 원을 모두 공제한 나머지 금 원을 반환합니다.
1. 결제일로부터 7일 이내 환불 신청 시 & 시청한 강의가 없을 경우 전액환불
2. 결제일로부터 7일 이내 환불 신청 시 & 시청강의 시 반환사유발생일 반환금액
- 회차를 수강한 시점부터 수강료 환불 불가
(공제에 대한 예시)
※ 제이엘투자그룹 주식 김선생 온라인 강의 서비스 1강에서 6강까지 가입 이용자가 99만원의 금액을 납부하고 이용계약을 해지하였는데, 이용계약 기간이 3일이며 3강의를 시청한 경우 반환금액 495,000원 [=990,000 – 165,000 X 3]을 공제
3. 결제일로부터 7일이 경과한 후 환불 신청 시 하단 1과 2를 차감하여 환불금을 정산합니다.
1. 해지수수료 – 가입금액의 10%
2. 반환금액 - 차를 수강한 시점부터 수강료 환불 불가
(공제에 대한 예시)
※ 제이엘투자그룹 주식 김선생 온라인 강의 서비스 1강에서 6
강까지 가입 이용자가 99만원의 금액을 납부하고 이용계약을 해지하였는데, 이용계약 기간이 7일을 초과하였으며 3강의를 시청한 경우 반환금액 396,000원 [=990,000 – 165,000 X 3 – 해지수수료 10?,000] 공제
⑥ 제 13조의 2 서비스 이용자가 제1항에 따른 이용해지를 요청한 경우 회사는 제 26조 2항과 제 26조 5항에 따라 금 원을 모두 공제한 나머지 금 원을 반환합니다.
⑦ 서비스 이용계약이 해지되거나 서비스 상품이 변경된 경우 회사가 이용자에게 제공한 무료 서비스 기간은 현금이나 사용일수로 보상하지 않습니다.
⑧ 서비스 상품 변경 시 회사가 이용자에게 제공한 무료 기간은 변경 후 서비스 상품에 적용되지 않을 수 있습니다.
⑨ 제 13조의 2 상품은 결합된 상품이므로 개별적 환불이 불가능합니다.
제26조의 1(할인약정 이용자에 대한 환불)
① 제13조에서 정한 이용요금보다 할인된 이용요금으로 본 서비스를 이용하는 이용자가 제26조에 따라 본 계약의 해지 및 환불을 요청할 경우 제26조 제3항의 금원 이외에 할인된 이용요금과 제13조에서 정한 이용요금(정상요금)의 차액을 위약금으로 공제합니다.
② 제1항의 위약금 공제는 할인 약정을 체결 시에 이에 동의한 이용자에 한하여 적용됩니다.
제27조(이용계약의 해제/해지)
① 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용자에게 그 시정을 최고하고, 이용자가 최고를 받은 날로부터 7일 이내에 시정을 하지 아니한 경우 이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
1. 이용자가 이용요금을 15일 이상 연체한 경우
2. 이용자가 제22조 제2항 각 호 및 제23조 제2항 각 호에 기재된 게시물을 게시한 경우
3. 이용자가 제23조 제2항 각 호에 기재된 행위를 한 경우
4. 이용자가 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우
② 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사에 그 시정을 최고하고, 회사가 최고를 받은 날로부터 7일 이내에 시정을 하지 아니한 경우 이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
1. 회사가 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우
2. 제14조 및 제14조의 1에 명시한 서비스를 15거래일 이상 제공하지 않은 경우
③ 회사 또는 이용자는 회사 또는 이용자에게 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용계약을 즉시 해제/해지할 수 있습니다.
1. 회사 또는 이용자가 금융기관으로부터 거래정지 처분을 받거나 감독기관 등으로부터 영업취소, 정지 등의 처분을 받은 경우
2. 회사 또는 이용자가 파산, 회생절차 및 기타 이에 준하는 법적 절차를 신청하거나 신청 당한 경우
3. 회사 또는 이용자의 재산에 대한 압류, 가압류, 가처분 및 이에 준하는 처분이 이루어진 경우
4. 회사 또는 이용자가 발행한 어음 또는 수표의 부도가 난 경우
④ 이용계약의 해제/해지의 의사표시는 제6조 제1항 또는 제26조 제1항에서 정한 방법으로 할 수 있습니다.
⑤ 제1항에서 정한 사유 또는 제3항 중 이용자의 책임 있는 사유로 이용계약이 해제/해지된 경우 이용자가 회사에 지급한 금원은 위약벌로 회사에 귀속됩니다.
⑥ 제2항에서 정한 사유 또는 제3항 중 회사의 책임 있는 사유로 이용계약이 해제/해지된 경우 회사는 제26조 제3항, 제26조의 1 제1항에서 정한 금원을 공제한 나머지 금원을 이용자에게 반환하여야 합니다.
제28조(이용계약 해제/해지, 종료의 효과)
① 회사는 이용계약이 해제/해지 또는 종료되는 경우 관련 법령 및 개인정보취급방침에 따라 이용자의 정보를 보유할 수 있는 경우, 기타 이용자가 동의한 경우를 제외하고, 이용자의 나머지 정보를 모두 폐기하여야 합니다.
② 이용계약이 해제/해지 또는 종료된 경우 회사가 이용자에게 제공한 마일리지, 무료 연장 기간, 가입금 할인 등 일체의 혜택은 모두 소멸하고, 회사는 이에 대해 별도로 보상 내지 배상을 하지 아니합니다.
제29조(손해배상)
① 회사 또는 이용자는 회사 또는 이용자의 귀책사유로 인해 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용계약의 해제/해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 아니합니다.
제30조(광고성 정보 활용동의)
① 회사는 아래 기재된 자에게 광고 목적 등으로 이용자의 정보를 사용할 수 있도록 그 정보를 제공할 수 있고, 이용자는 광고성 정보 활용동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 회사의 서비스 홍보/리서치/이벤트, 다양한 서비스에 대한 안내에 대한 제한이 있을 수 있습니다
② 이용자가 제1항에 따라 광고성 정보 활용동의를 거부할 경우 계약과 관련된 불이익은 없으며, 동의한 경우에도 이용자는 동의를 철회하거나 마케팅 목적으로 이용자에게 연락하는 것을 중지하도록 요청할 수 있습니다.
③ “회사”는 “이용자”의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
제31조(면책)
① 회사는 이 약관에서 별도로 정한 환불 사유를 제외하고 회사가 작성한 문서 또는 사이트에 게시한 게시물, 회사가 제공한 정보 등으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 다른 이용자 또는 제3자가 작성한 문서 또는 사이트에 게시한 게시물, 제공한 정보, 전송한 자료로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제32조(약관의 일부 무효)
약관의 일부 조항이 관련 법령에 위반되는 등의 사유로 그 법적 효력을 상실한 경우 해당 조항 외의 나머지 조항들은 여전히 유효합니다.
제33조(관할법원)
이용계약과 관련하여 발생한 제반 분쟁은 회사 본점 소재지의 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙(2020.06.15.)
이 약관은 2020. 06. 15일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2021.01.21)
이 약관은 2021. 01. 21일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2021.07.05)
이 약관은 2021. 07. 05일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2021.10.14)
이 약관은 2021. 10. 14일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다
부칙(2021.10.26)
이 약관은 2021. 10. 26일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2022.02.22)
이 약관은 2022. 02. 21일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2022.08.08)
이 약관은 2022. 08. 08일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2023.05.26)
이 약관은 2023. 05. 26일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
부칙(2023.10.31)
이 약관은 2023. 10. 31일부터 시행되고, 이 약관의 효력 발생 전에 회사와 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
개인정보 수집동의 및 이용동의
㈜제이엘투자그룹 (이하 '제이엘,제이엘투자그룹' 또는 '회사'라고 합니다) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보 항목
1) 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
< 회원가입>
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 가입인증 휴대폰번호, 비상 연락용 이메일 주소, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, DI, 휴대폰 번호가 수집되며, 아동이 성년이 될때까지 보관됩니다.)
- 선택항목 : 개인정보 제3자 제공 동의 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, 통계데이터
3) 제이엘투자그룹은 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- ID, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등
4) 유료서비스 등 일부 서비스 이용 시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호 (선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보
5) 유료 서비스 이용과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 년/월 등 신용카드 정보
- 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등 휴대폰가입정보
- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호, 예금주 등 은행계좌정보
나. 개인정보수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 휴대전화, 앱- 팩스, ARS전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
2. 개인정보의 수집범위 및 이용목적
1) 제이엘투자그룹의 회원고객으로서 가입과 재화 혹은 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원할한 주문과 서비스 접수, 물품배송, 대금 결제 등 고객님에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위해서 홈페이지 및 전화 등을 통해 최소한의 개인정보를 수집하여 이용하고 있습니다.
① 최초 회원 가입시 다음과 같은 정보를 수집하여 이용합니다.- 필수정보 : ID, 비빌번호, 이름, 생년월일, 이메일주소, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호- 선택정보 : 제3자 제공동의, 부가서비스
② 고지의 전달, 불만처리나 서비스/이벤트 정보 안내 등 원할한 의사소통 경로의 확보를 위해 아래와 같은 정보를 수집하여 이용합니다.- 성명, 아이디, 전화번호, 계좌번호, 카드번호, 자택주소 등
③ 청구서, 상품 배송지의 확보를 위해 아래와 같은 정보를 이용합니다.- 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 배송지 주소
④ 재화 혹은 용역 주문시 아래와 같은 결제 정보를 수집하여 이용합니다.- 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰가입정보를 포함한 결제수단의 정보
⑤ 이벤트 및 상담을 위해 다음과 같은 정보를 이용합니다.- 성명, 전화번호, 이메일주소, 성별, 생년월일, 결혼정보, 직업정보, 마케팅 정보수신 동의
⑥ 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 간접적으로 수집될 수 있습니다.- IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키
2) 회원님께 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
-콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 금융서비스, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (회원님의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.)
- 마케팅 및 광고에 활용하는 경우는 별도의 동의를 받고 있으며, 동의를 거부하더라도 서비스의 이용에 제한이 없습니다.
3. 개인정보 보유기간 및 이용기간, 개인정보 파기
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
※ 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
-보존 항목 : 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일 주소, 주소, 전화번호
-보존 근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
-보존 기간 : 회원탈퇴 후 1년
※ ‘부정이용기록’이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배되는 게시글 작성 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.
2) 상거래 관련 보존 개인정보
① 보존 항목 : 상거래이력
② 보존 근거 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
③ 보존 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존기간 : 5년
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존기간 : 5년
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존기간 : 3년
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
- 보존기간 : 3년
- 보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
3) 웹사이트 방문기록
- 보존 항목 : 웹 사이트 방문기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
- 보존 기간 : 3개월
4. 개인정보의 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 제이엘투자그룹은 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 회사는 거래관계가 종료 또는 이용계약해지 이후에도 불량 이용자의 재가입 방지, 법적 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 고객의 개인정보를 필요한기간 동안 보유, 이용할 수 있습니다.
나. 파기방법- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다. 단, 이때 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다.해당 개인정보의 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 합니다.
다. 이용하지 아니하는 고객의 개인정보의 파기등- 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장,관리합니다. 단, 기간만료 30일전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장 ,관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
5. 개인정보의 취급위탁
1) 수탁업체 및 위탁업무 내용
- 서비스향상을 위하여 회원님의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
- 수탁자, 수탁범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시
- 위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간,
처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관
수탁자 |
수탁범위 (업무의 내용) |
(주)예스빗 | 소프트웨어 개발, 디자인, 유지보수(A/S), 문자서비스(SMS), |
(주)삼일시스템 |
신용카드 결제 업무 |
(주)세이프 |
신용카드 결제 업무 |
(주)가비아 |
서버 호스팅, 서버/네트워크 유지보수/보안장비관리 |
(주)카페24 | 서버 호스팅, 서버/네트워크 유지보수/보안장비관리 |
가. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 우체국택배 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무(개인정보 공유 및 이용기간 : 6개월) 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지- 무료체험 신청일부터 서비스 종료 및 회원탈퇴일까지
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
-이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
-이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을-가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
-혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
-귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
-회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키란?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
나. 회사의 쿠키 사용 목적 이용자들이 방문한 의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
다. 쿠키의 설치/운영 및 거부- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 제이엘투자그룹의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화 제이엘투자그룹 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 제이엘투자그룹 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 제이엘투자그룹 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
9. 개인정보관리책임자 및 민원서비스
가. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보관리책임자: 고태욱 전자우편: stockhelper1004@naver.com전화번호 : 02-6246-3535팩스번호: 02-6246-3536
② 개인정보관리담당자: 김홍식 전자우편: jl_investment2@naver.co.kr전화번호: 02-6246-3535팩스번호: 02-6246-3536
③ 고객서비스담당 부서 : 김홍식 전자우편 : jl_investment@naver.com전화번호 : 02-6246-3535팩스번호 : 02-6246-3536
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
10. 기타
제이엘투자그룹에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 제이엘투자그룹 개인정보취급방침”이 적용되지 않음을 알려드립니다.
11. 고지의 의무
① 본 “개인정보취급방침”을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 “회사”가 운영하는 “제이엘투자그룹” 홈페이지 첫 화면 하단에 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 “개인정보취급방침”의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.
② 현 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 회사 홈페이지의 공지사항을 통해 고지합니다.
- 시행일자: 2020년 03월 13일
- 개인정보취급방침 변경일자 : 2020년 06월 15일
- 개인정보취급방침 변경일자 : 2022년 02월 21일
